توضیحات تکمیلی شرایط و روشهای ارسال
1- سفارشها از چه طریقی ارسال میشوند؟
ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس، باربری، چاپار و سایر روشهای موردنظر مشتری انجام میشود.
2- آیا ارسال به سراسر کشور دارید؟
بله، امکان ارسال کالا به تمامی شهرهای ایران فراهم است.
3- هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، روش ارسال و شهر مقصد محاسبه میشود و بر عهده خریدار است.
4- سفارش چه زمانی ارسال میشود؟
سفارشها پس از تایید موجودی و تسویه حساب، در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
5- چقدر طول میکشد سفارش به دستم برسد؟
زمان تحویل بسته به روش ارسال و شهر مقصد متفاوت است، اما معمولاً سفارشها بین 1 تا 5 روز کاری تحویل میشوند.
6- آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟
بله، در برخی شهرها و برای کالاهای موجود امکان ارسال فوری یا تحویل همان روز هماهنگ میشود.
7- آیا بعد از ارسال کد رهگیری ارائه میشود؟
بله، پس از ارسال سفارش، اطلاعات و کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.
8- آیا امکان انتخاب روش ارسال توسط مشتری وجود دارد؟
بله، مشتری میتواند با هماهنگی واحد فروش، روش ارسال موردنظر خود را انتخاب کند.
9- در صورت آسیبدیدگی کالا هنگام حملونقل چه باید کرد؟
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت بستهبندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیبدیدگی، حداکثر ظرف 24 ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
10- آیا امکان ارسال بار به صورت پسکرایه وجود دارد؟
بله، در صورت درخواست مشتری امکان ارسال برخی سفارشها به صورت پسکرایه وجود دارد.
11- آیا سفارشهای عمده و صنعتی نیز ارسال میشوند؟
بله، امکان ارسال سفارشهای عمده، پروژهای و صنعتی از طریق باربری و روش های مناسب حمل فراهم است